消费者权益受侵害的事件屡屡发生，但恶性维权行为却屡见不鲜，在大多数消费者的眼中，仿佛 只有靠“闹”才能最终解决问题。
事实上，“闹”并不是所有消费者的唯一选择或者是最佳选项，因为靠这种方式并不能使消费者的权益得到预期的维护，那么消费者应当如何正确维权，使自己的权益得到合理的维护呢？
2021年4月19日11时24分许，青浦公安分局接报，有人在上海车展一展台内闹 事。民警立即赶赴现场处置。
经查，张某(女，32岁)和李某(女，31岁)因与该品牌公司有 消费纠纷 ，于当日到车展现场表达不满。 期间，两人在该展台区域通过肆意吵闹等方式，一度引发现场秩序混乱。张某还不顾工作人员劝阻，强行爬上一辆展车车顶， 造成车辆一定程度受损 。
目前，张某因扰乱公共秩序 被处以行政拘留五日 ，李某因扰乱公共秩序被处以行政警告。
(图片来源：网络 )
一、为消费者保驾护航的法律有哪些？
《民法典》、《消费者权益保护法》、《食品安全法》、《产品质量法》、《侵权责任法》， 涉及到犯罪的还可适用《刑法》。
当然，并不只有以上法律，消费者还可运用相关法律规定来维护自己的权益。
二、消费者寻求权益保护的途径有哪些？
1、与经营者充分有效沟通，协商解决
消费者在坚持维护自己消费权益的原则下，把问题所在与诉求告知经营者，与经营者共同寻求最佳最有效的解决方案。
2、向消费者协会投诉
消费者在权益被侵害后，可以选择拨打12315消费者协会热线进行投诉，也可以选择登陆 12315平台（http://www.12315.cn/） 进行投诉，消费者协会会于一定期限内进行处理。
3、向有关主管部门反映情况
各级市场监督管理局是负责市场综合监督管理、组织和指导市场监督综合执法工作、产品质量安全监督管理等职权部门，消费者在权益被侵害后，可以选择向当地市场监督管理局反映情况。
4、根据达成的仲裁协议提起仲裁机构仲裁
5、向人民法院提起诉讼
消费者在决定向人民法院提起诉讼时，应该准备充分的材料作为维权的证据。消费者在消费时，可以保留小票、保修单、发票、纸质或电子版合同；交易记录、聊天记录；录音录像等等。
但在举证时应该注意遵循证据的“三性”—— 客观真实性、关联性、合法性 。即消费者在举证时应当保证证据内容是客观真实的，不是主观臆造的；保证证据所证明的对象要与被证明的案件事实存在内在联系；保证获取证据的手段是合法合规的，来源、形式、内容是合法有效的；在保证了证据的“三性”后，各证据形成一个完成的证据链。
